열린시장실

○ 안녕하십니까. 우리 시의 발전을 위한 소중한 관심과 의견을 보내 주신 데 대해 깊이 감사드립니다.
○ 귀하께서 건의하신 사항은 현재 광주은행을 통해 운영 중인 목포사랑상품권 카드형의 참여 금융기관을 확대하여 시민들의 금융기관 선택권과 이용 편의를 높여 달라는 내용으로 이해됩니다.

○ 먼저, 목포사랑상품권 카드형 운영대행사로 광주은행이 단독인 점에 관하여 말씀드리겠습니다.
○ 지역사랑상품권은 지자체별로 운영방식 및 대행 운영기관이 상이하며, 우리 시의 경우 현재 카드형 상품권은 광주은행을 통해, 모바일형 상품권은 한국조폐공사를 통해 운영하고 있습니다.
○ 현재의 카드형 상품권이 광주은행을 통해 운영되고 있는 것은, 2020년 카드형 상품권 도입 당시 운영사 공개모집 과정에서 광주은행이 유일하게 참여하였으며, 이에 관련 절차를 거쳐 광주은행과의 협약이 체결된 데에 따른 결과로, 광주은행이 우리 시 금고라는 이유로 특정 금융기관에 대한 특혜로 결정된 사항이 아님을 알려드립니다.

○ 다음은, 목포사랑상품권의 모바일형 운영사인 한국조폐공사 ‘착(CHAK)’시스템 활용에 대해 말씀드리겠습니다.
○ 우리 시는 2023년 모바일형 상품권 도입 당시 운영대행사로 한국조폐공사가 선정됨에 따라 조폐공사의 ‘착(Chak)’시스템을 도입하여 모바일형 상품권에 한하여 운영하고 있습니다.
○ 현재 발행 유형별 운영사가 각각 다르게 선정되어 운영되고 있는 상황으로, 카드형 상품권의 운영대행사 변경 및 유형별 운영체계 일원화, 참여기관 확대 등을 위해서는 기존 운영대행사와의 협약 관계를 비롯하여 타 금융기관의 참여 협의 및 협약, 카드 발급·결제 시스템 연계, 상품권 충전 및 정산체계, 운영비용 및 수수료 등 제반 사항에 대한 종합적인 검토가 필요한 사항으로,
○ 현재 모바일 상품권을 착(Chak) 시스템을 활용하고 있다는 사정만으로 카드형 상품권을 현재 운영체계가 상이한 한국조폐공사의 시스템을 통해 즉시 발급·운영할 수 있는 것은 아니라는 점을 알려드립니다.

○ 다만, 현재와 같은 운영체계의 이원화로 인한 시민들의 이용 불편을 최소화하고 보다 편리한 상품권 이용환경을 조성할 필요가 있다는 귀하의 의견에는 공감하고 있습니다.
○ 향후 시민들의 이용 편의를 높이고 불편을 최소화할 수 있도록 일원화 방안에 대해 관계 기관과 면밀히 검토해 나가겠습니다.
○ 귀하께서 보내주신 소중한 의견은 목포사랑상품권 제도 개선에 큰 도움이 될 것으로 생각합니다. 다시 한번 시정에 관심을 가져 주신 데 대해 감사드리며, 기타 궁금하신 사항이 있으신 경우 목포시청 지역경제과(061-270-8785)로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.