아침에 출근해서 업무를 보고 있는데 어머니에게 연락이 왔습니다.

건강보험 자격득실 확인서를 발급받아야 하는데 어떻게 하는지 모르시겠다고요...

저희는 스마트폰이나 인터넷으로 쉽게 받을 수 있지만, 어머니에겐 그것조차 굉장히 어려운 일이었습니다.

제가 홈페이지에 들어가 인증번호를 받아 해드리려고 해도 어머니는 그 과정마저 어려워하셨습니다.

옆에 있으면 바로 해드릴 텐데, 멀리 떨어져 있다 보니 그저 안타까운 마음만 들었습니다.

꼭 받아야 하는 서류라고 하셔서 행정복지센터 무인민원발급기를 이용해 보시라고 말씀은 드렸지만, 혼자서 잘하실 수 있을까 걱정이 앞섰습니다.

그런데 얼마 지나지 않아 어머니께서 사진을 보내오셨습니다. 서류를 잘 발급받았다며 사진을 찍어 보내신 것이었습니다.

그러고는 바로 '직원분이 너무 고맙고 친절하셨다'고 말씀하셨습니다.

제가 걱정했던 대로 무인 발급기 앞에서 어떻게 할지 몰라 헤매고 계셨는데, 직원분이 먼저 다가와 친절하게 도와주셨다고 합니다.

물도 챙겨주실 정도로 따뜻하게 대해주셨다고요.

어머니께서 얼마나 고마우셨는지 커피라도 한 잔 사드리고 싶었다고 하셨습니다. (커피는 제가 나중에 목포에 내려가면 꼭 사드리겠습니다. ^^;;)

어머니가 친절한 분을 만나 기뻐하시는 모습을 보니, 멀리 있는 자식으로서 시름을 덜고 오늘 하루를 정말 기분 좋게 시작할 수 있었습니다.

산정동 행정복지센터에 계신 이건 주무관님, 정말 감사합니다.

주무관님의 따뜻한 친절 덕분에 저희 어머니가 웃으셨고, 덕분에 저 역시 행복한 하루를 보냅니다.항상 건강하시고 좋은 일만 가득하시길 바랍니다. 감사합니다.